Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site tholira.fr est :
Studio Tholira
241 chemin de Maya, 13160 Châteaurenard, France
Email : contact@tholira.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), société (optionnel), description du projet, budget estimé.
• Formulaire de réservation : nom, email, téléphone (optionnel), date et heure souhaitées, type d'échange (téléphone ou visio), message (optionnel).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies techniques uniquement).

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis.
• Organiser des rendez-vous téléphoniques ou en visioconférence.
• Améliorer l'expérience utilisateur et le fonctionnement du site.
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lors de l'envoi d'un formulaire.
• L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour l'analyse de la fréquentation du site.
• L'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) dans le cadre d'une relation commerciale.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont partagées avec aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, uniquement dans le cadre de l'exécution de nos services :

• Hébergeur du site (OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France)
• Service d'envoi d'emails transactionnels (Resend)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : demander la restriction du traitement.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tholira.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Le site tholira.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement conformément à la réglementation en vigueur (article 82 de la loi Informatique et Libertés).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Les données sont transmises via une connexion sécurisée (HTTPS/SSL).

10. Modification de la politique

Tholira se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.