RGPD et site internet : ce que tout entrepreneur doit savoir

Le RGPD concerne aussi votre site web

Depuis 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données impose des règles strictes à tout site qui collecte des données personnelles. Et oui, votre site collecte des données même si vous n'en avez pas conscience.

Quelles données collecte votre site ?

• Formulaires de contact : nom, email, téléphone, message
• Cookies : navigation, préférences, analytics
• Newsletter : adresses email
• Comptes clients : données de profil et d'achat

Les obligations essentielles

1. Mentions légales

Obligatoires sur tout site professionnel, elles doivent inclure :

• Identité de l'éditeur (nom, adresse, SIRET)
• Coordonnées de contact
• Hébergeur du site
• Directeur de la publication

2. Politique de confidentialité

Une page dédiée qui explique :

• Quelles données vous collectez et pourquoi
• Comment vous les stockez et les protégez
• Combien de temps vous les conservez
• Les droits des utilisateurs (accès, modification, suppression)

3. Bannière de cookies

Si votre site utilise des cookies non essentiels (analytics, publicité), vous devez :

• Informer l'utilisateur avant de déposer les cookies
• Obtenir son consentement explicite
• Lui permettre de refuser aussi facilement que d'accepter

4. Formulaires conformes

Chaque formulaire doit :

• Ne collecter que les données strictement nécessaires
• Informer sur l'utilisation des données
• Inclure une case de consentement (non pré-cochée)

Les sanctions

La CNIL peut infliger des amendes allant jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires mondial. Même les petites entreprises sont contrôlées.

Les bonnes pratiques

1. Minimisez la collecte : ne demandez que ce dont vous avez réellement besoin
2. Sécurisez les données : HTTPS obligatoire, stockage sécurisé
3. Documentez vos traitements : tenez un registre des traitements
4. Formez votre équipe : tout le monde doit connaître les règles de base

Un site conforme dès le départ

Chez Studio Tholira, tous nos sites sont conçus dans le respect du RGPD : mentions légales, politique de confidentialité, gestion des cookies et formulaires conformes sont inclus dans chaque projet.